Hulp nodig ?


Molly is zowel een app als een extensie voor je Safari-browser die geactiveerd moet worden. Krijg hier hulp bij het activeren van Molly ofga terug naar de handleiding.

Molly komt niet aan (heeft Molly volledige toestemming?)

toetsenbord_pijl omlaag

Molly heeft mogelijk geen volledige toestemming. Dit is nodig om Molly automatisch te laten verschijnen wanneer je webshops bezoekt.


Volg de handleiding hier: Instellingen ➡️ Zoek naar: "Extensies" ➡️ Klik op Extensies ➡️ Klik op Molly ➡️ Extensie toestaan en toestaan in privébrowser ➡️ Alle sites ➡️ Toestaan

Molly verschijnt niet (heeft Molly toestemming in je privébrowser?)

toetsenbord_pijl omlaag


Volg de gids hier:
‍Molly
toestaan in je privébrowser.
Instellingen ➡️ Zoek naar: "Extensies" ➡️ Klik op Extensies ➡️ Klik op Molly ➡️ Toestaan in privébrowser

Molly wordt niet weergegeven (Molly heeft de verbinding in Safari verloren)

toetsenbord_pijl omlaag

Sluit Safari volledig af en open het opnieuw.

Molly verschijnt niet (Molly is specifiek uitgeschakeld op de site)

toetsenbord_pijl omlaag

Controleer je instellingen en kijk of je Molly hebt uitgeschakeld op de site.

Volg de handleiding hier:
Open Molly app ➡️ Klik op menu ➡️ Klik op Instellingen ➡️ Klik op Molly is hier verborgen ➡️ Zoek de pagina en druk op Weergeven.

Ik kan Molly niet activeren in Instellingen

toetsenbord_pijl omlaag

Als je beperkingen hebt ingesteld op Screen Time, kun je Molly niet activeren. Je moet inhoud en anonimiteit uitschakelen in Schermtijd onder Instellingen.

Volg de handleiding hier:
Ga naar instellingen ➡ Schermtijd ➡ Inhoud en anonimiteit  ➡ Uitschakelen

Waarom werkt Molly niet in Chrome?

toetsenbord_pijl omlaag

Google staat geen extensies toe voor Chrome op mobiel. Molly werkt daarentegen wel in Chrome op desktop. Vind Molly voor Chrome hier.

Hoe stel ik Safari in als standaardbrowser?

toetsenbord_pijl omlaag


Volg de handleiding hier:
Ga naar Instellingen ➡️ Apps ➡️ Safari ➡️ Standaard app voor browsen