Der Browser von TikTok kann den App Store nicht direkt auf dem iPhone öffnen.
Tippen Sie auf ⋯ in der oberen rechten Ecke
Wählen Sie "Im Browser öffnen".
Drücken Sie dann "Molly to Safari".
Sobald sie in Safari geöffnet ist, funktioniert die Schaltfläche "In den App Store laden".
Warum muss Molly beim privaten Surfen aktiviert werden?
Dies ist keine Voraussetzung, aber wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich mehrere Nutzer an uns gewandt haben, weil sie nicht verstehen, warum Molly nicht im Browser erscheint. Das liegt daran, dass sie im privaten Browser gelandet sind.
Dies ist eine Standardwarnung von Apple. Molly speichert keine persönlichen Informationen von den Seiten, die Sie besuchen. Wir suchen nur nach ausgewählten Bereichen der Website, die für unsere Dienstleistungen direkt relevant sein können, und sehen uns diese nur speziell an.
Sie können auch nach Erweiterungen suchen, indem Sie auf die Suchleiste oben in den Einstellungen tippen. So geht's: Gehen Sie zu Einstellungen ➡ Tippen Sie auf die Suchleiste ➡ Geben Sie ein: "Erweiterungen" ➡ Wählen Sie Safari ➡ Erweiterungen
Chrome lässt in seinem mobilen Browser keine Erweiterungen zu. Wir empfehlen Ihnen, Safari als Standardbrowser einzustellen, damit Molly Ihnen immer helfen kann. So geht's:
Gehen Sie zu Einstellungen ➡ Apps ➡ Safari ➡ Standard-App zum Surfen ➡ Wählen Sie Safari
Wenn Sie Bildschirmzeitbeschränkungen festgelegt haben, können Sie Molly nicht aktivieren. Sie müssen Inhalt und Anonymität in Bildschirmzeit unter Einstellungen ausschalten.
So schalten Sie sie aus: Gehen Sie zu Einstellungen ➡️ Bildschirmzeit ➡️ Inhalt und Anonymität ➡️ Ausschalten
